你的个性生活空间，上百万不能就这么随便扔

文/晨阳

　　很多人通过辛勤的奋斗，终于拥有了一套属于自己的别墅，实现了萦绕心头长久的梦想，随之而来绕不开的话题就是别墅的装修。究竟是中式还是美式风格，抑或是日式、欧式、韩式，很多业主常常难以把握，花了不少冤枉钱，走了不少冤枉路。

　　花了上百万乃至更多的设计和装修费用，业主当然希望别墅的装修能贴合自己的心意，具有自己的个性特点和文化特色，而不是到头来留下的只有浓浓的“壕”味而缺乏“灵魂”。毕竟，谁都想住进一个有灵魂的家。正因如此，别墅整装、高端定制，正在成为别墅装修的发展趋势。

　　在高端别墅装饰设计行业，很多人都会提到“申远”。总部位于上海的申远空间设计，是一家以别墅装修为主体，集家装、工装、软装、精装为一体的高端别墅装饰设计企业。企业从装修设计切入，为全国高端业主提供集个性化定制设计，工程实施，产品整合等一站式装修整体解决方案。经过21年的发展，申远空间设计已经成为沪上乃至全国高端别墅装修的优质品牌。

“整装定制”是别墅的精髓

　　别墅装修风格多样化，别墅装修的档次和风格，体现出别墅主人在生活方式和生活态度上的追求，彰显主人的生活品味。但很多别墅业主只是找个设计师进行整体设计后，自己依据喜好来进行家具和软装的搭配，结果最后犹如一锅乱炖，完全影响家居的整体风格与韵味。

　　基于此，解决这一痛点的整装定制在别墅中的重要性就不言而喻。对于别墅来说仅仅只是贵是不够的，真正的家装还得是定制的，整装定制就是别墅的精髓。家装设计的组成复杂而微妙，个性定制让家装不仅成就一处宅邸，更成为梦想生活的开始，完美地融入到主人的生活中。

　　作为行业佼佼者，从硬装到软装，再到在每个细节上结合每个客户的喜好口味和生活方式来进行的极致个性定制，申远为客户量身打造的整装定制有着一套成熟完善的体系。

　　通过提炼对别墅主人个性化定制需求的满足，大数据采集的人体工学尺度设计，将高端生活配套完善构建，为此申远成立了八大风格研究小组来对装修风格进行研究探索与沉淀。无处不在的美学设计、精致的生活方式和丰富的文化整装体验，八大风格体验馆的现场实景体验，以不同的风格解读别墅生活场景，堪称艺术与家居文化的饕餮盛宴。

技术和服务创新铸造核心优势

　　未来高端别墅消费市场，比的是定制化的设计实力和整装供应链配套服务能力。技术与服务的创新，正成为申远在别墅整装定制市场的核心优势，使得竞争力不断提升。

　　专注别墅装修21年，申远拥有专门针对别墅业主的设计品牌和专为别墅业主打造的精英设计服务团队，设计师人均拥有超过10年以上的别墅大宅设计经验，设计作品覆盖了全国一线城市90%的高端别墅楼盘。

　　申远还推出了装修管家模式，指定一名服务人员为专属管家，为业主一对一服务，每月限量开工，全程帮助业主优选设计师、对装修増项进行审核，解决装修过程中遇到的所有问题，并不断优化改进。管家每72小时必到现场并与业主汇报沟通工地情况，预防装修质量问题发生，并且在问题发生时予以立即的纠正。业主的任何装修需求都只需联系装修管家一人，便可得到解决。设计师、材料管家共同为业主量身定制最适合的主材配设方案，保证主材市场最低零售价，保证供货速度、产品源头及产品质量，同时作出服务承诺，如有价格超出部分，承诺差价5倍返还。包括在内，申远还进行了服务创新，走在了行业前列。

　　申远的行业创新在不间断的进行，不仅涉及深度小区服务中心、主材订货会、服务交底会、首问责任制、管家模式等服务模式，还涉及理念、工艺技术等各个领域。申远自主研发了100余项国家级施工专利，如：地漏、面盆等外观设计，以及“保温隔音”、“地面防水”、“复合地板铺装”、“轻钢龙骨吊顶”等多个施工技术难点。而这些创新专利的研发不仅能够提升整个装修行业的整体技术水平，同时也能为别墅业主更好的解决装修以及生活中的实际问题。

　　今年6月，针对客户服务的“申远云系统”正式启动。利用这套线上系统，业主可通过手机360度无死角实时监测工地，还可线上线下更方便地同步选购材料下单、查询订单。同时，系统还打通了工程各个阶段沟通的壁垒，让业务人员间的信息互通，更好的为别墅业主服务。

打造高端人居环境美好生活

　　成立于2000年的申远空间设计，经过20多年的发展与沉淀，目前在北京、深圳、南京、苏州、杭州、宁波、成都、常州等城市成立了分公司，未来还将向武汉、西安、重庆等地拓展，向全国更多的高端别墅业主提供专属定制设计方案及高品质装修服务。

　　今年是申远的品牌年，在其2021发展规划里，有3、8、10三组数字，分别代表了三件大事，八大服务体系，十大文化。

　　三件大事分别是人才建设、基础建设和创新研发。申远将进一步优化人才考核及晋升机制，保证管理层人才储备，为全国输送人才。同时将核心价值观及文化参与度列入年终考评，让文化成为核心，驱动每一位员工学习成长。申远也将加强企业数字化基础建设，实现全员线上办公，进一步提升企业效能，为消费者提供更全面高效的服务。申远还将成立数控中心，推出“整装Online”线上系统，打通整装服务的各个环节，同时在目前国家专利技术基础上，针对施工痛点创新研发新工艺。

　　通过多年沉淀与积累，申远以客户服务体验为导向，已经建立了一套服务体系，在此基础上，管家服务、整装服务、金融服务、优选服务、定制服务、会员服务、在线服务、售后服务八大服务体系不断完善，标志着申远整装一体化服务取得更进一步的提升。

　　申远的企业文化有十大板块：传播文化/学习文化/创新文化/感恩文化/大家庭文化/梦想文化/健康文化/奖励文化/制度文化/远见文化。申远集团董事长王正军认为，如果企业文化做不好，企业再多的口号都没有用，要让员工从内心深处认可你的企业文化，形成积极的正能量，才能推动企业向前发展。

　　成为客户满意度最高的别墅整装企业，是申远的愿景。只有通过权威专业的功底与技术，做好超客户预期的服务，将业主心中的理想家变为现实，获得客户的认可，才能获得客户满意度与口碑的提升。好的服务不仅是客户满意的源泉，也是企业可持续发展的不竭动力。实际上，申远21年来所积攒的超高人气与口碑，正是来自于其对品质的匠心追求和对服务的不断深化与提升。

　　居家空间是幸福生活的载体，关于家的理想，每个人有着不同的理解。在申远看来，家的幸福，一半在于居住，一半在于服务。在“客户满意、员工幸福、企业健康”的战略目标指引下，申远人一直秉承着

　　“说真话，真做事，走正道”的企业宗旨和价值观，以“设计让生活更美好”为使命，将继续以客户为中心，以品质和服务为发展之根本，继续谱写高端人居环境美好生活服务商的品牌传奇。（文/晨阳）