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“分享经济”有多少花头经?

日期:2014-09-10 【 来源 : 新民周刊 】 阅读数:0
阅读提示:也许对所有行业的人而言,以前的积累可能在一夜之间清零,打破既有思维才能玩出新天地。

 

记者|陈 冰
 
 
      先讲个智商捉急的故事。
  22岁的湖北人小李和23岁的江苏人小王同在温州打工,喜欢玩网络游戏,很快就成了无话不谈的朋友。今年4月的一天凌晨,两人来到嘉兴一家酒店的停车场。撬开一辆汽车,两人在后备厢找到一个钱包,将现金取出,逃之夭夭。后来两人找了家酒店住下,将偷来的钱一数,竟有12000多元。
  小李将钱在床上铺开,自己侧身躺在旁边,让小王帮忙拍照留念。之后,他还将照片发到网上炫耀,并附上了图片说明:“一晚上搞了这点钱。”然后这张照片就开始疯传了。再然后,两人被警察逮个正着。
  我们可以说这是两个比较蠢的小偷,但这件事也从另外一个方面显示出,在24小时在线的移动互联网时代,人们的分享欲望是多么强大!即便行为不法,依然控制不住地想“晒一晒”。
  社交网络中,人们愿意主动分享新鲜事、照片和个人信息,而这种“晒”的行为最终让“分享经济”成为可能。我们的手机看上去更简单了,但是它把人与人之间的关系变得更复杂了。传统互联网时期,商家决定给用户什么信息,用户就只能接受什么信息。现在,不管是做饮料的还是做高科技产品的,都会受到各种各样的影响,因为我们不仅是消费者,也是决策者、参与者。我们对某家公司的认知不仅来源于公司的主动传播,同时还包括从其他人和媒体那里得到的信息认知和口碑传播。
  在刚刚结束的“2014腾讯智慧峰会”上,腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义表示,在对“IT”的认识中,过去人们往往更重视T(技术),而忽略I(信息)。但Mega Web(人机互动网络技术)正在重新定义技术与人和信息连接的价值。“Mega Web就像电一样,会隐藏于人们的生活之中,却又和其他技术一起衍生出许多令人惊喜的变化。”
 
分享经济红遍全球
 
  克莱·舍基被称为“互联网革命最伟大的思考者”,著有《认知盈余》等书籍。在“2014腾讯智慧峰会”上,他特别强调在媒体社交化和移动化的今天,关注人与人的连接比关注技术和设备的发展更加重要。“当下媒体环境和模式发生巨变,人们对信息的接收方式已从被动转为主动。因为有了智能手机,用户可以进行反向沟通,每个个体都会与品牌产生互动。” 
  20年前还是PC电脑时代,那时我们必须坐在椅子上上网。但是现在线上线下的界限正逐渐模糊,我们可以24小时在线。分享成了随时随地可以轻松完成的行为。
  还记得国外有个节日叫“脱裤子日”吗?那天乘坐地铁时你会看到很多人脱掉裤子。在平时做这样的行为是不合时宜的,但是那天人们将裤子脱掉然后上地铁,大家都不会觉得这种现象奇怪,参加活动的人还会兴致勃勃地把照片上传到网上,在这样的日子做一些很疯狂的事情。如果你是参与者,或者仅仅是一名旁观者,都会深刻意识到互联网正着改变线上、线下的生活。
  在伦敦街道上有人在玩一款游戏,而另一外有一群人则同时在线上玩这个游戏,在虚拟的伦敦和在真实的伦敦玩游戏的人同步了。如果你只是在线上玩游戏,即使赢了游戏也算不上成功,或者只在线下玩也不算成功,一定要线上线下同时成功才算成功。现在,技术已经完全可以实现游戏线上线下的混合。
  克莱·舍基进一步指出,近日发源于美国的“冰桶挑战”慈善事件已经筹集到超过6500万美元的善款,这种社会化营销的影响和效果是无可抵挡的。“如果某公司想要把自己的信息传播出去,必须要有关注参与者行为的意识;第二,在分享经济的背景环境下,媒体需要关注和搜集消费者的反馈。”
 
玩着把钱挣了!
 
  再来看看一个冰淇淋的O2O之旅。通常麦当劳的广告都是优惠促销信息。这一次,麦当劳在广告牌上放了一个二维码,只要人们用手机扫描二维码,在屏幕上的冰淇淋化掉之前找到最近的一家麦当劳,就可以凭借完成信息免费领取一个冰淇淋。后来,麦当劳还在一个巨大的户外广告牌上设计了一个电风扇吹冰淇淋的画面,只要手机用户动手划动手机屏幕,户外广告牌上的风扇就会扇动起来,参与的人越多风扇就会转得越快,冰淇淋也会化得越快。当然,玩好游戏的结果就是所有参与游戏的人都可以分享一杯免费的美味冰淇淋。
  没错,分享经济和社交网络一样,没有中心,任何人都可以参与进来。游戏着把东西卖了,是现在很多商家在做的挑战。
  优衣库不仅在店内放置了智能穿衣镜,而且在手机微信里也提供搭配场景选择。也就是说,无论你是要选职业装,还是休闲度假装,既可以直接在店内的智能穿衣镜前选择相应场景看看是否搭配得当,也可以在手机里选择场景拍照上传。在这场名为“搭出色”的游戏之中,上线两周,关注率提升了400%,分享率则高达85%。 
  《中国好声音》在电视直播的时候也推出了网络同步直播,而且在手机端有竞猜的活动,用户在看电视的时候,可以直接扫码获得赞助商真金白银的红包,还可以通过微信“摇一摇”,猜测学员会选择哪个导师。猜中的人可以参与抽奖,并分享自己的收获。即使那些落败的选手,依然可以在手机端获得复活机会——手机端的用户享受导师待遇,只给喜欢的歌手转身——没错,屏幕上真的会出现一把转身的椅子。结果最多一期居然有500万人参与活动。真正第一次出现的互动观看体验给大家带来很多的惊喜——浙江卫视变成收视冠军,微信的点击破了最高纪录。刘胜义感慨,“当我们真诚为用户提供一种整合式的媒体体验,那么,我们的用户,我们不同的媒体,我们的品牌主都会变成更大的获益者。”
  腾讯网络媒体事业群网络媒体产品技术部总经理黄海告诉《新民周刊》记者,目前手机用户60%-70%的碎片时间都被腾讯占据。从新闻、视频、音乐、游戏到微信、手机QQ,腾讯提供的基础性服务已经涵盖到手机人基本需求的方方面面。
  以新闻APP为例,体验式阅读的场景会是这样的:当人们在阅读需要献血的新闻时,马上配套周围可以献血的地图,阅读需要捐款的新闻时,马上链接支付页面。
  腾讯视频曾经邀请热播剧《离婚律师》中扮演小三罗美媛的于咏琳一起观看弹幕直播,讲述幕后故事。在与网友一同观看的三个小时里,于咏琳一共收获了140多万个骂。第二天出去打车,直接被出租车师傅拒载。但是于咏琳却表示这是一个难得的体验,她感觉非常开心。这是一个神马时代,被人骂了130多万次还表示非常开心?!
  这就是真正的互联网时代——移动互联网时代。
  腾讯网络媒体事业群策划交付部助理总经理翁诗雅在接受《新民周刊》采访时表示,移动互联网时代能够让大数据的拥有者准确还原用户画像。“我们通过上网IP的变动,可以判断手机用户到底是在家里,还是在单位。到底是通过地铁、公交车抑或是出租车、私家车去上班的,并且在对应的场景中提供相应的广告。”
  “我们发现,在家里的时候,人们对食品、饮料、家居、汽车、化妆品等信息都非常感兴趣。但在上班的时候就会对IT产品、金融服务以及部分食品、饮料感兴趣。最有意思的一个案例是,有个车商找崔健代言一款汽车,我们通过大数据分析其实他的用户喜欢的是张杰。”
  奔驰SMART曾经在微信中推出限量版销售,创造了3分钟300多辆的奇迹。翁诗雅说,其实很多时候我们并不缺乏营销的点子,关键是企业跟不跟得上。比方说销售汽车,如何平衡原有分销体系、价格体系,售后如何支撑等等。也许对所有行业的人而言,以前的积累可能在一夜之间清零,打破既有思维才能玩出新天地。
 
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