欧莱雅:“美”与“可持续”的“双重卓越”
2025年是“绿水青山就是金山银山”理念提出20周年,我国生态环境保护发生了历史性、转折性、全局性变化,生态文明建设取得举世瞩目的成就。在此背景下,企业作为社会经济活动的重要主体,同样肩负着推动绿色发展、实现生态与经济共赢的使命。
2025年也是“欧莱雅,为明天”2030可持续发展战略承诺的关键中期节点,这家全球最大的化妆品集团自1997年进入中国内地市场以来,始终以“创造美,让世界为之所动”的理念引领企业发展,这与“绿水青山就是金山银山”理念的追求是一致的。正如欧莱雅北亚及中国公共事务总裁兰珍珍接受《新民周刊》采访时所说:“我们追求的美,是既能满足当下消费者对卓越产品的需求,又能为子孙后代守护一个健康、繁荣的星球。守护绿水青山,就是守护美的源泉;创造金山银山,就是创造可持续的美丽价值。”
欧莱雅北亚及中国公共事务总裁兰珍珍做主题分享。
2010年,中国成为欧莱雅集团首个发布国别可持续发展报告的市场,成为全球行业透明度标杆;2017年,欧莱雅中国同中国生态环境部环境教育与传播中心共同推出“绿色消费倡议”,独具一格的口号吸引关注无数;2019年,欧莱雅中国的各个工厂、分销中心、研发与创新中心、办公室等完整运营设施均达成100%使用可再生能源的目标;2020年,欧莱雅启动全新的可持续性项目“欧莱雅,为明天”,打造尊重地球界限且更具可持续性和包容性的发展模式;2022年,欧莱雅北亚运营场所实现碳中和……2025年,作为唯一连续三年参展上海国际碳中和技术、产品与成果博览会(以下简称“碳中和博览会”)的美妆企业,欧莱雅通过创新、焕芯、齐心三大板块,从全链路减碳的坚实步履,到驱动可持续消费的绿色实践,再到协同生态圈的共赢未来,串联起可持续发展之旅的全景。
欧莱雅坚信,美与责任并行不悖。“美”让“可持续”更创想无限,“可持续”让“美”变得更历久弥新。
美就要“芯”动
2025年6月5日,欧莱雅以“为地球花心思,美就要‘芯’动”为主题,亮相第三届碳中和博览会。展会现场人头攒动,大家的目光都被展台一座充满趣味的互动装置——“芯”动·旋转木马所吸引。
造型独特的旋转木马以环保的绿色为主色调,缓缓转动之间融入了“美就要‘芯’动”的巧思,直观呈现了欧莱雅以替换芯为核心的可持续产品矩阵,让消费者的“绿色选择”在旋转跃动间变得真实可感。不少产品背后还有可持续“冷知识”介绍:
明星产品兰蔻菁纯面霜的一瓶成品和一瓶替换装,相较于两瓶成品可以减重38%;科颜氏高保湿面霜的一瓶成品和一个袋换装,相较于两瓶成品能够减重42%……数据的背后是欧莱雅对于环保的认真和坚持,以及将这一理念惠及更多人的用心——消费者无需重建消费习惯,只需在补货时选择替换芯,便能通过点滴积累推动生态正向循环。
趣味装置“‘芯’动·旋转木马”。
事实上,早在2020年,欧莱雅集团就启动了替换芯战略,通过产品设计的微创新实现环保价值的大进步。在欧莱雅看来,美作为人与地球彼此链接、相互对话、互动探索的直接媒介,有责任鼓励消费者选择对社会和环境有益的产品或服务,进而推动整个消费链条向更加可持续和负责任的方向发展,实现“消费向善”。旋转木马上的巨型产品正是这一战略最为鲜活的表达。
在展会中,欧莱雅历来所秉持的3R(可替换Replace、减量化Reduce、可回收Recycle)设计理念也一览无余。比如明星产品巴黎欧莱雅玻尿酸空气感洗发露,该产品由欧莱雅中国包装开发团队携手中国本土供应商联昌包装共同开发,其全塑泵头历经300余次反复按压测试研制成功,其核心突破在于摒弃了传统泵头中的金属弹簧,采用单一材料设计,使整体包装无需复杂拆解即可轻松回收,显著降低了回收负担,完美诠释了“可回收”的精髓。同时展出的植村秀小方瓶粉底液、适乐肤C乳等产品,共同构成了欧莱雅坚实的3R创新产品矩阵。
记者了解到,为进一步触达年轻群体,欧莱雅中国将环保创意延伸至高校场景,“芯”动·旋转木马等装置在结束碳中和博览会的首发展出后,陆续奔赴各大高校进行巡展,吸引师生们参与体验。
巡展至复旦大学站时,除了旋转木马外,90后艺术博主“张大强的白日梦”创造性的街头艺术装置“给地球种一棵树”也吸睛无数。
他将美妆产品的“替换芯”放进他的作品中,在他可以肩背的“地球”弧形表面上,种满了一棵棵用纸壳与毛毡做成的“树苗”与美妆产品的“替换芯”模型,内部还有个机关可以像老式皮箱一样打开,“地心”里又藏满了造型可爱的“小树苗”……“张大强的白日梦”表示:“这次地球装置的灵感来自于欧莱雅的‘替换芯’。我们日常生活中还有很多可以循环使用的物品,其实都是在为地球孕育一抹新的绿色。”他希望以艺术的方式和来往的年轻人“对话”,让环保从“说教”变成“共鸣”。
“我们希望让可持续以乐趣为指引,以行动为导向,从‘芯’动到心动再到行动,一起为地球花‘心思’。”兰珍珍在展会开幕式上以“可持续乐园”为喻,勾勒出企业践行可持续理念的全新范式,在她描绘的可持续图景中,环保责任与消费体验不再是二元对立,而是消费者可感知、可享受的愉悦旅程。
当环保从宏大命题具象化为旋转木马,当责任在肩配以轻松趣味的选择,可持续消费也以一种鲜活的方式融入新生代的价值认同与生活仪式。值得一提的是,今年正值欧莱雅中国研发和创新中心成立20周年,相信未来它仍将为可持续乐园注入源源不断的创新动能,最终助力地球 “兴”。
可持续发展是必选项
今年碳中和博览会的现场,欧莱雅重磅官宣了三大生态破圈的跨界合作。第一个项目即欧莱雅全新启动的“可持续创新加速器”,该计划将在五年内投入1亿欧元,聚焦低碳解决方案、替代成分研发等前沿领域,发掘、培育并规模化拥有突破性技术的中小型企业及成长型初创企业,为他们搭建通往世界级舞台的绿色通道,同时加速实现欧莱雅的可持续发展目标。
令人高兴的是,在中国市场,这一创新基因早已生根发芽。2020年“BIG BANG美妆科技共创计划”落地以来,已孵化超60个突破性项目,本届碳中和博览会上,作为BIG BANG 2023年的优胜企业,原奕环境科技与欧莱雅共同启动“齐心共生,为明天创新生”项目,对不可售卖的产品进行全面回收利用。
此外,BIG BANG今年特别增设“创变可持续”独立赛道并首次打破传统的本地市场自评机制,共同呈现来自中日韩三国美妆先锋的突破性解决方案,让区域协同效应进一步升级,从而发挥北亚美妆生态圈的独特优势,探索更多创新科技引领未来绿色之美。
从搭建BIG BANG平台甄选优秀初创,到为胜出者提供落地的合作机会,欧莱雅以实际行动印证了其赋能初创、推动可持续技术从实验室走向规模化应用的坚定承诺。
“对于欧莱雅而言,可持续发展已成为一个必选项,而非可选项。作为美妆行业的先行者,欧莱雅在很早以前就意识到要对环境带来的挑战做出回应,我们并非从零开始,而是一直持续深化转型。”欧莱雅北亚及中国首席可持续发展官朴智鲜告诉《新民周刊》,自2013年提出“美丽,与众共享”承诺,再到面向2030年的全新可持续发展承诺“欧莱雅,为明天”,可持续深植于欧莱雅的DNA,“我们始终追求双重卓越,致力于将经济效益与社会及环境典范效应相融合;我们深知肩负责任,通过引领气候转型、守护自然资源、促进循环利用及赋能社区发展推动可持续的实质性变革”。
2025欧莱雅北亚十佳减碳先锋供应商颁奖仪式。
在欧莱雅看来,可持续是长期主义与本土智慧的融合,企业需兼顾“双重卓越”,让商业增长与可持续成果齐头并进。为实现这一目标,欧莱雅不仅将高管薪酬与可持续发展绩效挂钩,更通过科学规划与全员参与,将绿色基因融入日常运营。
记者了解到,目前欧莱雅使用的 1600 种产品原料均来源于 350 种植物,并严格遵循“避免、减少、恢复和再生”三大支柱,致力于守护自然资源的同时,保护生物多样性和实现环境再生。
2024年,旗下品牌巴黎欧莱雅举办欧莱雅中国生物多样性保护——朱鹮及其栖息地保护项目发布及捐赠仪式,通过与中华环境保护基金会合作设立的“生物多样性保护基金”,向陕西汉中朱鹮国家级自然保护区管理局捐赠资金用于开展朱鹮监测及栖息地恢复项目。在上海歌舞团舞剧《朱鹮》首演十周年纪念演出之际,欧莱雅中国于现场将“珍稀美丽,鹮环相系”纪念礼盒赠予洋县朱鹮宣传保护交流促进会及上海歌舞团,以公益之举呼吁各方共同关注朱鹮保护,以艺术之美与生物保护并肩前行。
欧莱雅联合政企学界发布《日化行业可持续消费行动指南》,成为香化协会中国首个化妆品行业ESG团体标准的创始公司之一,以及设立的国内首个赋能绿色消费的“健康低碳专项基金”,推动全行业转型升级。
今年,欧莱雅携手山水自然保护中心签署两年期合作,将连续投入专项资金,支持金海湿地生态修复,助力更长久的生物多样性和自然系统保护。“大自然是激发我们的灵感源泉,不仅为创新提供丰富的原材料,更时刻提醒我们要保护并维护自然生态系统的责任。”朴智鲜说。
此外,品牌还承诺到2030年,在运营场所及门店实现100%可再生能源使用( 持有电力供应合约的运营门店);确保以可持续方式采购至少90%的生物基材料用于配方与包装;确保配方中超过75%的成分来源于自然或再生材料;工厂的工业用水100%采用循环水或回用水;提供节水产品或技术以帮助满足水资源匮乏区域消费者的卫生与美妆需求;确保土地再生规模超过运营足迹,以提升重点生态系统的健康度与复原力等。
“独行者速,众行者远”
凭借在气候变化、森林保护和水资源管理方面的环境信息透明度以及出色表现,今年2月,欧莱雅集团再次获得全球性非盈利组织 CDP 的认可,连续第九年上榜其享誉盛名的年度“A”级名单,成为唯一一家连续九年获此殊荣的企业。欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕表示:“连续九年荣获 CDP 三‘A’评级,充分体现了欧莱雅团队坚定不移的承诺,以及可持续发展理念在我们商业模式中的深度融合。我们对这一持续的认可深感自豪。”
欧莱雅集团与京东可持续战略合作签约仪式。
欧莱雅是业内率先建立全生命周期碳管理模型,提出“经营业绩与环境绩效双卓越”理念的企业,在中国市场,欧莱雅结合本土需求,从产品研发到消费终端的全链路践行绿色理念。
2020年,随着“欧莱雅,为明天”2030可持续发展承诺的发布,“明天合伙人”应运而生。秉承“以明天的思维经营今天”的理念,欧莱雅旨在汇聚可持续领域的战略家、创变家和行动者——从企业内部的上下游供应商,到外部的生意伙伴、行业协会、高校、媒体及消费者等——共同构建一个开放、协作、创新的可持续生态联盟。
今年的碳中和博览会上,欧莱雅集团与京东宣布深化合作,双方签署可持续战略合作协议,构建繁荣的可持续消费生态,并探索创新公益模式,引领行业迈向高质量、价值驱动的可持续增长。
欧莱雅与京东计划推出首个美妆可持续消费激励计划,建立京东首个“美妆环境友好产品”标识,涵盖绿色包装、绿色制造等来自国内外的标准及体系。消费者通过购买拥有标识的美妆产品、选择无礼盒包装等可持续行为,可获得青绿专属积分用于权益兑换。依托京东“青绿计划”,该激励机制将促进消费者行为转化,成为探索如何有效引导美妆可持续消费行为的关键尝试。
美妆行业的可持续转型离不开消费者的参与,然而许多消费者尽管认同可持续理念,但在实际行动中仍存在“Say-do-gap(言行差距)”。超过75%的消费者表达了做出可持续购买决定的意愿,但只有不到三分之一的消费者在可持续性方面采取了行动。
和京东的美妆可持续消费激励计划也是希望将抽象的环保概念转化为可感知的消费指引,通过“建立标识-积分激励-定期互动”三部曲,进一步加强消费者在电商平台的美妆可持续消费体验,培养绿色消费习惯,助力行业绿色消费转型。后续,双方还将联合打造“青绿集团日”可持续消费系列活动,推动绿色消费理念破圈。
此外,早在2019年,欧莱雅便在上海为随迁子女学校搭建首间“绿色电脑教室”,后来陆续在江西、河南等地乡村小学搭建八间电脑教室,捐赠逾1800台再生电脑和电子设备,为数千名流动儿童点亮数字梦想。此番借助京东公益基金会的赋能,欧莱雅将加大再生电脑捐赠力度和广度,并在乡村学校配套建设标准化“绿色IT电脑教室”,助力乡村教育,弥合数字鸿沟。
欧莱雅与京东还将进一步深化“商业实践+公益赋能”模式,支持青年多元化发展。京东作为电商合作伙伴,助力欧莱雅“有意思青年”校园义卖的数字化升级,提供销售平台和直播、电商、营销等技能培训,提升大学生的商业实践经验,助力青年公益及未来多元化的发展。
可持续发展是一场没有终点的马拉松。欧莱雅坚信,唯有让生态伙伴的“活水”源源涌入,可持续才能历久弥新。为挖掘产业链减碳先锋,欧莱雅连续三年于碳中和博览会展台举办北亚十佳减碳先锋供应商表彰,通过树立产业链标杆,激励更多供应商加入减碳行列,加速整体美妆产业绿色转型步伐。针对年轻群体的传播,欧莱雅联合10位明星代言人发起“芯动就行动”话题,以公众人物影响力推动可持续知识普及,借助公众人物影响力与 UGC 传播,让环保理念成为年轻人的“社交货币”。
“独行者速,众行者远。”欧莱雅期待携手更多志同道合的“明天合伙人”加入到这场有价值共鸣的长跑中,与欧莱雅同行,共同探索创新理念,共创绿色解决方案,共创美好明天。记者|周洁
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