一分钱商品还包邮,背后逻辑到底是啥?
刷短视频时,你是否刷到过或真人或AI人向你发出的购买邀请?不管他们吹得如何天花乱坠,你始终不为所动,直到他们报出了价格:0.01元!还包邮!
心动来得如此迅疾且突然,你来不及思考,秉持着“买不了吃亏买不了上当”的中心思想下了单,结果还真收着了货:一卷垃圾袋、一包卸妆湿巾、十个发圈、一瓶娃哈哈AD钙奶、50个创可贴、一个质量还不错的塑料洗脸盆……快递费都无法覆盖的价格,难道商家真的会“赔本赚吆喝”?
一分钱卖货真的亏本吗?
如果只看这一笔交易,那商家肯定亏了。毕竟再便宜的快递费,也是要钱的。不过,一位从业多年的电商工作人员告诉记者,这些一分钱、一元钱的低价商品承载的并不是商品的意义,而是像一个钩子,把消费者“钩”进直播间/店铺,增加其他高利润商品的曝光机会,也让用户体验了完整的购物流程,从而加强用户在该平台购物的信心。
这样的定价策略,瞄准的无疑是下沉市场。虽然听起来不怎么上档次,但这里做生意确实大有潜力。
国家统计局数据显示,中国三线及以下城市承载了全国约70%人口。与此同时,下沉市场用户的消费意愿度也在逐渐提升。
MSC 咨询发布的《下沉市场系列报告》分析到,虽然下沉市场用户的收入和消费绝对值不高,但由于生活压力小,消费增速明显,增长潜力大。商务部最新数据印证了这一趋势:2026年1至8月,乡村消费品零售额达4.4万亿元,增长2.3%,增速比城镇快1.3个百分点;县乡消费品零售额占社会消费品零售总额的比重达到39%,比上年同期提高0.3个百分点。
大量下沉市场用户有“低消费”的需求,还有不少用户也喜欢“薅羊毛”,自然就给了低价商品发展的空间。而通过这种方式,一方面能提升店铺知名度,带动其他商品销售;另一方面,通过低价商品吸引的用户流量,商家可转化为广告展示位或参与平台活动(如直播带货),间接盈利;而且平台对高销量店铺给予流量倾斜或是佣金返利,低价商品可快速提升销量和排名,从而获得更多流量,一定程度上节省了商家向平台投放广告的成本。
换句话说,商家薄利多销,获得了销量和好评、节省了广告成本、得到了平台补贴,可谓一举多得。
不过,价格低廉的商品,产品质量往往参差不齐。小秦曾在平台上下单购买1分钱的塑料袋,收到货后发现质地非常薄,装不了什么重物。“总共就花了1分钱,还要什么自行车呢?用来装垃圾挺好的。”小秦说。
值得注意的是,如果一分钱买到了远超1分钱标的的商品,就要小心有诈了。
此前有报道称,电商平台上,一些宣称“足金工艺品”“天然翡翠”的商品,以低至1元、0.99元的“白菜价”和“全五星好评返现”“先用后付”等诱惑吸引消费者,这些超低价“奢侈品”背后,隐藏着一条涉嫌虚假宣传、玩文字游戏、利用失效链接逃避责任的灰色产业链。
一些商家利用消费者对专业术语的不熟悉,通过替换字眼、模糊表述规避平台审核。例如,某平台上多款标注“和田”字样、售价1元的饰品,在商品介绍中,“和田玉”悄然变成了“和田钰”。客服称钰是珍宝的意思,然而“和田钰”实为白色树脂材质,表面涂蜡仿玉,小刀一划即露出灰白基底。
混淆“镀金”与“足金”也是常见手段。不法商家在标题中强调“金项链”,详情页却用小字标注“镀金工艺”;某款“99.9%纯金戒指”宣传“足金打造”,鉴定证书却只称“工艺品”,规避贵金属材质描述。
购买这些产品的消费者发现问题试图维权时,往往会发现商品链接已失效、店铺“改头换面”甚至注销。这是典型的“引流—换品—关店”套路——先用超低价商品冲销量、刷好评,提升店铺权重;随后换成高利润日用品,利用积累的流量获利;若投诉过多,则直接注销店铺,换个身份重新注册。
消费者的个人信息也可能成为这些商家的“商品”。在这些店铺下单后,不久你就有机会接到能准确说出你姓名、地址、订单号的“客服”诈骗电话,以“质量问题退款赔偿200元”为由索要银行卡卡号和验证码。碰到这类低价诱惑,一定要谨防财物损失与信息泄露。
快递的账本又怎么算?
话说回来,一分钱商品中确实存在大量正常履约、质量凑合能用的小商品,它们构成了下沉市场日常消费的一部分。对于符合商业逻辑的一分钱商品,这个产业链条又是如何运转起来的呢?
首先当然离不开一张越织越密的城乡商业与物流网络。数据显示,2022年以来,商务部指导各地新建改造县乡村三级商业网点18.9万个,支持建设改造县级物流配送中心1633个,乡镇快递物流站点2019个。在云南文山马关县,多个村里日均处理快递量比2025年增长了近10倍。
有媒体统计了一个数据,按收入与件量推算,2026年上半年行业平均单票价格约为7.68元。而在2007年,按同样口径推算的单票价格是28.55元。也就是说,19年过去,一件快递的均价下降超70%。
快递企业前期的数字化投入正在为其节省开支,比如上半年中通单票分拣及运输成本合计下降4分钱,虽然听起来不多,但它上半年有201.54亿件的业务量,换算一下就是省下了8亿元;圆通打造的智能体则可根据历史单量和实际成本,计算每条路由的最佳方案,今年上半年因此节约运营成本近9000万元。
单票价格的下降,无疑给了商家一分钱也包邮(尽管也是亏钱的)的底气。在义乌、潮汕这类业务量高度集中的地方,一度出现过8毛发全国的报价,后来因为价格战太过极端,国家邮政局党组召开会议,强调旗帜鲜明反对内卷式竞争,随后快递企业相继发布调价通知,义乌要求单票价格下限上调0.1元至1.2元;广东省快递底价整体上调0.4元每票,各家不得低于1.4元成本价揽收。覆盖上海市约12.5万名快递员的《2026年上海市快递行业劳动规则协议》中也专门拿出一章约束内卷式竞争,禁止低于成本揽收。这些举措无疑保障了快递的服务质量。
电商平台的商家和快递公司,一般也有月包、年包合作。曾有商家告诉记者,开店注册公司,有了企业资质后,可以和快递公司签合同,如果快递量一天能有几百单,客单价十几块钱、重量不超过1kg的商品,一单快递费就可以低至两元钱。如果每天发货量大,快递费还可以更低。
还有一些商家与快递公司或第三方物流采用包月或包量的方式支付快递费,按月支付固定费用,不限制发货量,从而大大降低了快递成本。此外,很多电商平台为了吸引商家入驻和消费者购买,也会对快递费进行一定的补贴。
为了进一步降低快递费用,各大电商平台还纷纷开起自己的“工厂店”。业内人士解释,平台的“工厂店”属于官方自营,商家作为供应商入驻,平台直接对接消费者,减少了大量中间环节,既能降低成本、提高效率,还能根据销量定产,减少了库存压力。比如消费者在“工厂店”下单了10件“1元商品”,最终10件商品都将放在一个包裹中发货至消费者手中,这样一来,自然节省了成本。
上图:在这种限时稀缺的情境下,消费者很容易“上头”下单,不过这背后也隐含着一些消费陷阱。
“顺手买一件”是套路吗?
资深买手会发现,如今买完东西打算结算时,往往还会看到一件由平台推荐的“顺手买一件”商品。
它的设计初衷并不复杂:消费者订单达到一定金额后,结算页底部会根据消费者过往的购买习惯推送一件包邮低价商品,帮助商家提升客单价、清理尾货或派发小样。对商家而言,省去了搜索排名和广告投放的费用,这几乎是一种零流量成本的曝光。对于消费者来说,“顺手买一件”的价格一般比平时低上不少,不由怦然心动,随后冲动消费。
这个场景是否让你想起在传统超市/便利店排队结账时,随手拿起收银台旁的口香糖?这是有心理学依据的,结账时,消费者处于一种“完成任务”的快速、情绪化的思维模式,直觉反应占主导地位,消费决策受到即时情绪和环境刺激的影响,没有时间去理性思考是否真的需要。在“反正也不贵”等心理因素影响下,很容易就让额外消费看起来更加合理。
一般来说,消费者在“顺手买一件”时,大数据为其匹配的商品往往需要跨店购买。然而,消费者点击该商品时,无法查询详尽信息。一旦退出结算页面去搜索同款,返回后推荐商品就已经换了,在这种限时稀缺的情境下,消费者很容易“上头”下单,不过这背后也隐含着一些消费陷阱。
消费者桂先生在某平台“顺手买一件”中,看到有商家“12瓶矿泉水”仅售2元,果断下单,但收到货却只有一瓶水,商家却辩称“1件就是1瓶”。桂先生认为,商家在商品名称上玩了文字游戏,有误导和欺骗消费者的嫌疑。
小秦也曾在“顺手买一件”时下单了平时常备的某款辣椒粉,价格虽然便宜,但到货后发现产品散装在一个廉价塑料袋里,和平时的正规包装很不一样,与她的预期大不相同,但最终她放弃了退货,“运费都比价格贵,算了算了”。
还有消费者在网上分享自己的经历时表示,自己“顺手买一件”购入的身体乳,付款金额19.9元。然而过后重新点开详情页面,发现实际价格才9.9元!“瞬间感觉自己上当受骗了”。事实上,多个平台的消费者都曾反馈,部分“顺手买一件”商品的“原价”标注存在虚高,用划线价和“顺手价”制造出的折扣感,实际可能并不成立。
根据国家市场监督管理总局出台的《明码标价和禁止价格欺诈规定》,经营者如利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易,则可能涉嫌价格欺诈。
从这方面看,电商平台应当要落实主体责任,综合考量店铺口碑、商品定价及质量、用户评价和反馈等多重因素,对“顺手买一件”商品预先筛选,严把入口关。另一方面,市场监督管理部门也要加强监管,对电商平台进行不定期抽查,建立“顺手买一件”商家黑名单制度,一旦发现,依法处罚。
愿所有人买得开心、买得实惠、买得放心。记者|周 洁
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