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本期话题:双11,给一个败家的理由

日期:2014-11-08 【 来源 : 新民周刊 】 阅读数:0
    双11本来是光棍节,不知何时摇身一变,成了网上购物节。最关键的是,购物的往往不是光棍,而是败家女。
 
    自天猫2009年首创11·11购物节以来,每年的这一天已成为名副其实的网民购物盛宴。一开始仅仅是淘宝天猫,后来京东、一号店、苏宁易购等越来越多电商加入进来,每年这个时候,电商疯狂促销,网民购物狂欢,记录一次次被刷新。
 
    去年双十一,根据阿里公布的消息,淘宝天猫交易额突破1亿只用了55秒,凌晨5:49当日交易额突破100亿,11·11总交易额达到惊人的350.19亿元。这个数字,大概是2012年美国网络星期一交易额的两倍。京东则在官方微博宣布,双十一期间三天(10日~12日)销售额25亿元,三天订单总量超过680万单。拉动内需,不亚于十一黄金周。
 
    随着今年双十一的临近,姑娘们都精神抖擞,兴奋起来,准备通宵蹲守抢购,男人们则绞尽脑汁,想着如何叫媳妇少花点钱。一时间,网上各种帖子频出,一边是交你如何有效抢到最便宜的东西,一边是防火防盗防败家。
 
    其实,除去这一天的364个日子,天天网上都可淘到便宜货,怎么说呢,列出这个特定的日子,是商家赚钱的一种策略,也是给消费欲满满的人们一个败家的理由吧。不过今年有点微妙的是,“老大”提出,这个理由只属于自己一家,你们都不能用,这算哪门子事儿?
 
 
    
金姬:最近家里装修收尾,在实体店看中一款净水器和一台吸尘器,问了价格,然后上网查了一下天猫和京东,价格比实体店没便宜多少,但都宣称“双十一”期间会打折,于是立刻放入购物篮。我在淘宝上还看中某个柜子,店主让我先下单,这几天就送货,而价格是“双十一”的优惠,因为等到那时候下单,物流实在吃不消。相信像我这样的“剁手族”不在少数,现在传统节假日的的打折力度已经很难吸引到我,反而每年的“双十一”是不会错过的,而且都是买大件。
 
    据说供货给国美苏宁永乐的货源是一个价格,最近逛下来发现基本上在一家店买就行了,不用货比三家。而网购就不同了,同一款净水器实体店可能3900而网上只卖2400!当然,网上可能会买到假货,一旦出问题售后服务不能和实体店比。而且有些东西实体店可能更便宜,这是我最近逛店的惊讶发现。所以我也就每年“双十一”期间疯狂网购一把,如果不急用的话。
 
 
 
任小愚:身为一个以网购各种母婴用品为日常娱乐方式的准妈妈,双十一是件想忽视也不能的事。因为孕期出门采购不方便,所以闲来无事就摆个瑜伽pose,端着手机打开各种淘宝窗口来一场“window shopping”。从半个月前开始,淘宝的头条就被一系列双十一活动所占据。即使在一堆如乱花迷眼的五折女装面前仍然心念淡定(当然,淡定的主要原因是暂时穿不下),可宝宝的安全座椅看着这么舒适,初生儿戴的黄金小马吊坠怎么就那么可爱,不加入购物车能行么?今年双十一还搞了个预订制,买家预先看中某件商品,先付定金,在双十一当日付全尾款就行了,免了凌晨苦守电脑的辛劳。
 
但是,且慢,下手前闭目十秒钟,热情就消了一半。最让人担心的当然是假货,甚至有电扇竞争对手广告词直击淘宝软肋“都是低价,买一真的吧”。随着良币驱逐劣币,不少品牌在天猫上开旗舰店,“高大上”的珠宝品牌周大福、周生生等也折腰了。但要是鸡冻地YY黄金也能五折买就too young too simple了,一般一两千的商品便宜一两百就到顶了。买旗舰店就万无一失?经验告诉我不是。去年双十一给老爸网购了一件波司登羽绒服,质量蹩脚老爷子都不好意思穿出门。问客服,亲,是真货么?当然,我们是网络款。人家说了是网络款,你还好意思怨别人偷工减料不及商场买的?当然,你也可以在实体店看好款式,再等到双十一出手,“商场同款”总不会错了吧。但亲,还记得吗,去年优衣库卖脱销,买家苦等一个月拿到手的商品,不少人评价跟实体店“判若两衣”。赶工出来的那批货,说好的质量监控哪里去了?
 
所以,在做剁手族之前,还是好好想想吧。
 
 
 
张襦心:“光棍节”为什么会变成“网购狂欢节”?看图说话:
 
    这就是双11背后的神逻辑。求脱光、求带走的你,好歹可以做“马云成功背后的女人背后的男人”。
 
    当然还有一种商业模式叫砸钱。
 
    早年名不见经传的晋江能崛起安踏、特步、乔丹这些所谓的体育品牌,靠的就是在央视上请明星、打广告,硬生生用钱轰出一个品牌。
 
    阿里把一个商业淡季做成销售奇迹,也是一样的思路。从2009年只搞了27个品牌五折促销到如今,历年“双11”的交易金额增长为5000万元→9.36亿元→53亿元→191亿元→350.19亿元,证明了阿里不仅能造神(马大爷),还能造节的本事。但投入中,仅红包一项,2012年就免费派发了1.1亿,2013年涨到6亿,其他营销费用、各方投入更难以估算。无怪乎有观察者发问:阿里倾全集团之力,向商户收取百分之几的交易提成和流量广告费,到底能不能赚到钱? 
        
    其实对互联网巨头来说,短期赚吆喝的行为将来都是指向钱,否则滴滴不会叫车就给钱,百度每单送8元做外卖。用一句很流行的话说,“他们在下一盘很大的棋”。所以阿里最希望的就是双11变成全民狂欢,最讨厌的,自然是双11变成行业狂欢。就在狂欢节进入最后倒计时的时候,各大电商却打起了公关口水战,问题就出在这里。始作俑者是阿里,声称“双十一”、“双11”等等都是自己的注册商标,要求各大媒体下架其他电商企业发布带有“双十一”字样的促销广告。
 
    其实各大电商齐蹭双11,已经不是一天两天,之前都相安无事,如今突然发难,正常讲也可理解,毕竟谁都不希望自家的老婆让别的男人染指,更何况阿里刚上市压力放在那里。但从马云惯打不花钱的营销牌来看,会不会是给即将到来的双11再点一把火,顺手坑老对手一把?也未为可知。
 
    京东哭诉“全民网购的节日一夜之间变成了不能说的日子”有点矫情。谁让你甘作“千年老二”,人家不让蹭“双11”你就改“11.11”。有本事自己造一个节日去。
 
    阿里一开始也没有做老大的风范。真正的业界领袖本来就应该永远跑在最前面,不怕别人跟随,为整个行业做出贡献也是应有之意。
 
    口水仗打到后来,阿里巴巴的COO张勇终于称:“双十一不止属于阿里巴巴,也属于全体电商。”这就是想明白了。
 
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